Morceau de EPS disparu à l'impression

[Anne G]

Un peu avant Noël, j'ai envoyé un fichier à l'imprimerie, en trois
morceaux séparés, provenant que QaurkXpress: le fichier QX lui-même, le
dossier images, et le dossier polices.
Le PDF de contrôle est ici :
http://www.braultdesign.com/clients/Naturaction/Calendrier2009/St_Lambert.pdf

À l'impression, le fichier du noir d'une des images EPS (la carte des
zones 1 et 2) a disparu.

Une idée de ce qui a pu arriver à l'imprimerie, que j'explique ça à ma
cliente ?

Cela aurait-il pu être évité avec un PDF certifié ?

[Jean-Marie Schwartz]

Vous lisez mes messages et vous faites bien. Le 9/01/09 3:52, Anne G a

Post by Anne G
Un peu avant Noël, j'ai envoyé un fichier à l'imprimerie, en trois
morceaux séparés, provenant que QaurkXpress: le fichier QX lui-même, le
dossier images, et le dossier polices.
http://www.braultdesign.com/clients/Naturaction/Calendrier2009/St_Lambert.pdf
À l'impression, le fichier du noir d'une des images EPS (la carte des
zones 1 et 2) a disparu.
Une idée de ce qui a pu arriver à l'imprimerie, que j'explique ça à ma
cliente ?
Cela aurait-il pu être évité avec un PDF certifié ?

Une telle question venant de toi me surprend vachement ! (En vrai, hein !
pas en boutade !)

Pour des "petits" jobs comme ça (je veux dire 1 ou 2 pages), tu ne fais
jamais de PDF de contrôle en séparation ?
Je suppose que tout est en vraie quadri. Je dis ça parce qu'à l'inverse,
j'ai eu sur un BAT du texte qui avait disparu : j'avais copié et collé du
texte noir N dans un fichier bichro... :-/

Ceci dit, tu n'as pas eu de BAT ? Même un PDF rippé ?

En tout cas, c'est toujours une mauvaise surprise + un réel souci
effectivement pour expliquer ça au client. En plus, je vois que ce client
est une ville... ça fait beaucoup de clients en un :-)))

Bon, à part ça, bonne année à toi. Nous y sommes entrés quelques heures
avant toi. En bon éclaireur, je peux te dire que pour l'instant ça ressemble
assez fort à 2008, quoique nous sommes dans une vague de froid qu'on n'avait
plus connue depuis pluseurs années... La Sambre est en train de geler ! Je
n'avais plus vu ça depuis 1985 :-)

[Anne G]

Post by Jean-Marie Schwartz
Vous lisez mes messages et vous faites bien. Le 9/01/09 3:52, Anne G a

Post by Anne G
Un peu avant Noël, j'ai envoyé un fichier à l'imprimerie, en trois
morceaux séparés, provenant que QaurkXpress: le fichier QX lui-même, le
dossier images, et le dossier polices.
http://www.braultdesign.com/clients/Naturaction/Calendrier2009/St_Lambert.pdf
À l'impression, le fichier du noir d'une des images EPS (la carte des
zones 1 et 2) a disparu.
Une idée de ce qui a pu arriver à l'imprimerie, que j'explique ça à ma
cliente ?
Cela aurait-il pu être évité avec un PDF certifié ?

Une telle question venant de toi me surprend vachement ! (En vrai, hein !
pas en boutade !)
Pour des "petits" jobs comme ça (je veux dire 1 ou 2 pages), tu ne fais
jamais de PDF de contrôle en séparation ?

Non, jamais. Je vérifie le texte du /collect/, voir si tout est bien en
séparation.
Dans le cas présent, le même fichier eps avait été imprimé l'an dernier
sans problème, et il n'a pas été modifié.

Post by Jean-Marie Schwartz
Je suppose que tout est en vraie quadri. Je dis ça parce qu'à l'inverse,
j'ai eu sur un BAT du texte qui avait disparu : j'avais copié et collé du
texte noir N dans un fichier bichro... :-/
Ceci dit, tu n'as pas eu de BAT ? Même un PDF rippé ?

La cliente a eu un BAT, mais comme elle était omnubilée par une
correction de dernière minute (la Nième), elle n'a pas remarqué le problème.

Post by Jean-Marie Schwartz
En tout cas, c'est toujours une mauvaise surprise + un réel souci
effectivement pour expliquer ça au client. En plus, je vois que ce client
est une ville... ça fait beaucoup de clients en un :-)))
Bon, à part ça, bonne année à toi. Nous y sommes entrés quelques heures
avant toi. En bon éclaireur, je peux te dire que pour l'instant ça ressemble
assez fort à 2008, quoique nous sommes dans une vague de froid qu'on n'avait
plus connue depuis pluseurs années... La Sambre est en train de geler ! Je
n'avais plus vu ça depuis 1985 :-)

J'ai vu quelques photos, et puis il y a mon fils qui est à Bruxelles et
qui s'amuse fort du traumatisme que le froid vous cause :)

[Alex]

Post by Anne G
À l'impression, le fichier du noir d'une des images EPS (la carte des
zones 1 et 2) a disparu.

Il n'y a donc que le etxte qui a sauté ?
Était-il vectorisé ?
J'ai essayé de l'imprimer en séparation, mais j'ai mon acrobat qui
merdoit (à moins que tu aies mis une protection ?).

Comme l'a dit Jean-Marie, pourquoi n'as-tu pas envoyé un pdf ?

[Anne G]

Post by Alex

Post by Anne G
À l'impression, le fichier du noir d'une des images EPS (la carte des
zones 1 et 2) a disparu.

Il n'y a donc que le etxte qui a sauté ?

Oui.

Post by Alex
Était-il vectorisé ?

Non.
Mais comme je l'ai dit, ce fichier a déjà été imprimé sans probème.

Post by Alex
J'ai essayé de l'imprimer en séparation, mais j'ai mon acrobat qui
merdoit (à moins que tu aies mis une protection ?).

Ce PDF est un document de contrôle, uniquement

Post by Alex
Comme l'a dit Jean-Marie, pourquoi n'as-tu pas envoyé un pdf ?

Jean-Marie n'a pas dit ça.

Pour des raisons de très faible connexion : j'ai envoyé sur le serveur,
en morceaux, les images et les typos, qui n'avaient pas à être changées.
Il ne me restait qu'à transférer le fichier Quark séparément après les
ultimes corrections de texte.

Renvoyer chaque fois, après chaque correction (finale, oui, oui :) tout
un fichier PDF haute résolution aurait été impossible.

Tout ça ne m'explique pas ce qui a pu se passer.

[Alex]

Post by Anne G

Post by Alex
Il n'y a donc que le etxte qui a sauté ?

Oui.

Post by Alex
Était-il vectorisé ?

Non.

Est-ce qu'il ne faudrait pas chercher par là ?
C'est une police qui n'a pas été utilisée ailleurs dans le doc ?
Elle a été incorporée lors de l'enregistrement dans illus ?
Bon, je tape un peu au hasard, mais on ne sait jamais ;-)

Post by Anne G
Mais comme je l'ai dit, ce fichier a déjà été imprimé sans probème.

Ha oui, là, c'est un peu bizaroïde...
Par le même imprimeur ?

Post by Anne G

Post by Alex
J'ai essayé de l'imprimer en séparation, mais j'ai mon acrobat qui
merdoit (à moins que tu aies mis une protection ?).

Ce PDF est un document de contrôle, uniquement

Mais toi, si tu l'imprimes en sép, ça donne quoi ?

Post by Anne G

Post by Alex
Comme l'a dit Jean-Marie, pourquoi n'as-tu pas envoyé un pdf ?

Jean-Marie n'a pas dit ça.

Ha bon. Il m'avait semblé comprendre qu'il était surpris que tu envoies
des qxd, encore de nos jours ;-)
Effectivement..

Post by Anne G
j'ai envoyé sur le serveur,
en morceaux, les images et les typos, qui n'avaient pas à être changées.
Il ne me restait qu'à transférer le fichier Quark séparément après les
ultimes corrections de texte.

Et ces corrections de txt avaient un rapport avec le texte qui a
"sauté" ?

Post by Anne G
Renvoyer chaque fois, après chaque correction (finale, oui, oui :) tout
un fichier PDF haute résolution aurait été impossible.

Je bosse souvent moi aussi avec des mairies, je sais ce que c'est ;-)

Post by Anne G
Tout ça ne m'explique pas ce qui a pu se passer.

Mystère.
En fait, ce qui est étonnant, c'est qu'il a déjà été imprimé sans
souci...

[Anne G]

Post by Alex

Post by Anne G
Mais comme je l'ai dit, ce fichier a déjà été imprimé sans probème.

Ha oui, là, c'est un peu bizaroïde...
Par le même imprimeur ?

Oui.

Post by Alex

Post by Anne G

Post by Alex
J'ai essayé de l'imprimer en séparation, mais j'ai mon acrobat qui
merdoit (à moins que tu aies mis une protection ?).

Ce PDF est un document de contrôle, uniquement

Mais toi, si tu l'imprimes en sép, ça donne quoi ?

J'ai même pas vraiment d'imprimante.
Je fais du graphisme de brousse, à 5000km du client et de l'imprimeur :)

Comme je n'ai pas les moyens de me tromper, je travaille avec les mêmes
trucs, les même logiciels, et je me fie tant à ma longue expérience qu'à
celle de mon imprimeur avec qui je travaille depuis 20 ans.

Post by Alex

Post by Anne G

Post by Alex
Comme l'a dit Jean-Marie, pourquoi n'as-tu pas envoyé un pdf ?

Jean-Marie n'a pas dit ça.

Ha bon. Il m'avait semblé comprendre qu'il était surpris que tu envoies
des qxd, encore de nos jours ;-)

Ça se fait encore beucoup, au Québec.

Post by Alex
Effectivement..

Post by Anne G
j'ai envoyé sur le serveur,
en morceaux, les images et les typos, qui n'avaient pas à être changées.
Il ne me restait qu'à transférer le fichier Quark séparément après les
ultimes corrections de texte.

Et ces corrections de txt avaient un rapport avec le texte qui a
"sauté" ?

Aucun.
J'ai corrigé une date dans le calendrier.

Post by Alex

Post by Anne G
Renvoyer chaque fois, après chaque correction (finale, oui, oui :) tout
un fichier PDF haute résolution aurait été impossible.

Je bosse souvent moi aussi avec des mairies, je sais ce que c'est ;-)

Beaucoup de chefs, pas beaucoup d'indiens, hein ?
En plus, il y a un intermédiaire.

Post by Alex

Post by Anne G
Tout ça ne m'explique pas ce qui a pu se passer.

Mystère.
En fait, ce qui est étonnant, c'est qu'il a déjà été imprimé sans
souci...

[Alex]

Post by Anne G

Post by Alex
Mais toi, si tu l'imprimes en sép, ça donne quoi ?

J'ai même pas vraiment d'imprimante.
Je fais du graphisme de brousse, à 5000km du client et de l'imprimeur :)

Non, ce que je voulais dire, c'est : as tu essayé en faisant un pdf, en
séparation?

Post by Anne G

Post by Alex
Et ces corrections de txt avaient un rapport avec le texte qui a
"sauté" ?

Aucun.
J'ai corrigé une date dans le calendrier.

Ouaip, bon, ben là, sa se complque de plus en plus ;-)

Post by Anne G

Post by Alex
Je bosse souvent moi aussi avec des mairies, je sais ce que c'est ;-)

Beaucoup de chefs, pas beaucoup d'indiens, hein ?

Holaaaa ;-)

Post by Anne G
En plus, il y a un intermédiaire.

Hé ben...

Par contre, tu ne nous as pas dit (ou alors j'ai pas fait gaffe, je ne
peux pas voir les anciens fils) si c'était le même imprimeur : amha, si
oui, ça vient de chez lui (même si c'est inexplicable au client, hein ;-)

[Jean-Marie Schwartz]

Vous lisez mes messages et vous faites bien. Le 9/01/09 23:30, Anne G a

Post by Anne G

Post by Alex

Post by Anne G

Post by Alex
Comme l'a dit Jean-Marie, pourquoi n'as-tu pas envoyé un pdf ?

Jean-Marie n'a pas dit ça.

Ha bon. Il m'avait semblé comprendre qu'il était surpris que tu envoies
des qxd, encore de nos jours ;-)

Ça se fait encore beucoup, au Québec.

Effectivement, ce que je demandais, c'était si l'imprimeur n'avait pas
envoyé un PDF rippé en guise de BAT.

J'ai l'impression que la faute est chez l'imprimeur, mais il faudrait voir
le BAT qu'il a envoyé au client...

Et en effet, pour expliquer ça au client...

Bah, comme quoi, on a beau avoir des années et des années d'expérience, on a
toujours des surprises dans notre métier :-)

(Il y a quelques années, un trimestriel que j'envoyais systématiquement au
même imprimeur, avec les mêmes polices, était sorti sans aucun italique. Je
n'ai jamais su comment ni pourquoi. Mystère et boule de gomme.)

[Anne G]

Post by Jean-Marie Schwartz
Vous lisez mes messages et vous faites bien. Le 9/01/09 23:30, Anne G a

Post by Anne G

Post by Alex

Post by Anne G

Post by Alex
Comme l'a dit Jean-Marie, pourquoi n'as-tu pas envoyé un pdf ?

Jean-Marie n'a pas dit ça.

Ha bon. Il m'avait semblé comprendre qu'il était surpris que tu envoies
des qxd, encore de nos jours ;-)

Ça se fait encore beucoup, au Québec.

Effectivement, ce que je demandais, c'était si l'imprimeur n'avait pas
envoyé un PDF rippé en guise de BAT.
J'ai l'impression que la faute est chez l'imprimeur, mais il faudrait voir
le BAT qu'il a envoyé au client...

L'erreur était sur le BAT, mais la cliente, omnubliée par ses
corrections de dernière minute, n'a rien vu.

Post by Jean-Marie Schwartz
Et en effet, pour expliquer ça au client...
Bah, comme quoi, on a beau avoir des années et des années d'expérience, on a
toujours des surprises dans notre métier :-)
(Il y a quelques années, un trimestriel que j'envoyais systématiquement au
même imprimeur, avec les mêmes polices, était sorti sans aucun italique. Je
n'ai jamais su comment ni pourquoi. Mystère et boule de gomme.)

Voilà. Miss Gomme et boule de terre...